Главная / Новости / Новости отрасли / Обратиться в техподдержку Dr.Web легко и удобно

Обратиться в техподдержку Dr.Web легко и удобноОбратиться в техподдержку Dr.Web легко и удобно

19 декабря 2017 года

Компания «Доктор Веб» подготовила обучающее видео в помощь пользователям, которые обращаются в службу технической поддержки. Приглашаем посмотреть ролик и узнать об удобных сервисах поддержки.

Узнайте в обучающем видео, как обратиться в техподдержку Dr.Web

Новое видео рассказывает о том, как пользоваться удобными сервисами в запросах в службу технической поддержки Dr.Web. Перейти в область запросов можно с помощью виджета в виде вопросительного знака в вашем аккаунте на сайте «Доктор Веб». Все запросы сгруппированы по статусу в зависимости от стадии обработки запроса и хранятся в течение жизни аккаунта на сайте. В рамках каждого запроса сообщения располагаются в хронологическом порядке. Можно начинать диалог со специалистом поддержки, фильтровать только нужные вам реплики и прикреплять к сообщениям файлы.

Приглашаем посмотреть видео о сервисах поддержки и пользоваться ими при необходимости.

#техподдержка #видео


Дата публикации: 14, Января 2018 г.


Источник: Доктор Веб

Корзина

Количество товаров: 0
Сравнить
<%compare_list%>

Online проверка


Антивирусы РУ
Rambler's Top100