Компания «Доктор Веб» сообщает о том, что в сервис для удаленной диагностики инцидентов Dr.Web FixIt! добавлена возможность запросить экспертное сопровождение задачи.
Теперь пользователи Dr.Web FixIt! могут привлекать специалистов компании «Доктор Веб» к решению проблем. Экспертное сопровождение задачи может потребоваться тогда, когда необходимо:
проанализировать данные, полученные с помощью Dr.Web FixIt!,
помочь устранить последствия заражения,
определить потенциальные масштабы ущерба на основе анализа обнаруженных вредоносных файлов,
предложить меры по минимизации потерь и исключению повторения компьютерных атак.
Кроме того, у сервиса появилась отдельная страница технической поддержки, а также был улучшен интерфейс и процесс анализа отчетов.
Выведя на рынок Dr.Web FixIt! в августе 2022 года, «Доктор Веб» продолжает непрерывно совершенствовать его в соответствии с потребностями пользователей. Если вы еще не знакомы с новым сервисом, перейдите по ссылке,чтобы запросить демо-доступ.
Новые возможности в Dr.Web FixIt! 2.2